რის მომზადება მჭირდება წინასწარ?

EasyJet ფრენის მიღწევის გასაღები არის მომზადება. ზოგიერთ ბიუჯეტურ ავიაკომპანიას ეკისრება ისეთი რამ, რაც შეიძლება არ გეგონოთ, მაგალითად, აეროპორტში ჩასხდომის ბილეთის დაბეჭდვა, ასე რომ თქვენ გინდათ დროულად დაფაროთ თქვენი ყველა ბაზა. ლორი ზაინო, საწყისი პუნქტები გაი , განმარტა, თან EasyJet , დაბეჭდეთ ჩასხდომის ბარათი და გადაიხადეთ, რომ ბარგი დროულად შეამოწმოთ, ასე რომ თქვენ აღარ იდარდებთ დამატებითი გადასახადის გადახდაზე. თუ ბარგის შემოწმება არ გჭირდებათ და ბორტზე დაბეჭდილი გაქვთ, შეგიძლიათ პირდაპირ დაცვასთან მიხვიდეთ და მთლიანად აარიდოთ რეგისტრაციის მაგიდას. გაითვალისწინეთ, რომ შეგიძლიათ შეხვიდეთ ინტერნეტით, ფრენამდე 30 დღიდან ორი საათის განმავლობაში.

რა გარიგება აქვს ჩანთაზე?

EasyJet სინამდვილეში არ აწესებს თქვენს პირად ნივთს ზუსტ ზომებზე, რაც ბიუჯეტის ავიაკომპანიებისთვის იშვიათია. ისინი უბრალოდ მოითხოვენ, რომ პირადი ნივთი მოთავსდეს თქვენს ადგილის ქვეშ. და ჩანთაში წონის შეზღუდვა არ არის; ჩემოდანში შეგიძლიათ ჩასვათ იმდენი ჭუჭყიანი ჩექმა, რამდენიც გსურთ, იმ პირობით, რომ ის შეესაბამება მათ სხვა ხელბორკეტულ მახასიათებლებს. ზაინომ თქვა, EasyJet– ზე, [ჩანთაში] მოთხოვნები ოდნავ უფრო მსუბუქია, ხოლო ჩანთის მაქსიმალური ზომა 56 სმ x 45 სმ x 25 სმ (დაახლოებით 22 x 17 x 9 ინჩი) და წონის შეზღუდვა არ არის. თქვენს პირად ნივთს არ აქვს ზუსტი ზომის მოთხოვნა, მაგრამ მას უნდა შეეძლოს მოთავსება თქვენს წინა ადგილის ქვეშ.

როგორია მათი მომხმარებლების მომსახურება?

ინტერნეტში easyJet– ის უმეტესი მიმოხილვის გაცნობის შემდეგ, როგორც ჩანს, მომხმარებელთა მომსახურება კარგია, როდესაც საქმე მშვენივრად მიდის, მაგრამ თუ გაძნელდება, შეიძლება მცირედი იყოს. რაც შეეხება ფრენის დაგვიანებას, მომხმარებლები ჩივიან, რომ გარკვეული რეგულარობით ხდებიან შეჩერება ან ბოლო წუთის გაუქმება.

ფრენამ გააუქმა [მოკლედ] გაფრთხილება, არანაირი დახმარება აღარავის გაუწია, შემდეგ კი სათაო ოფისის მიერ იგნორირება მოხდა მანამ, სანამ უარყოფითად გამოქვეყნდებოდა Facebook- ზე. ისინი უარს ამბობენ გაუქმების მიზეზების შესახებ რაიმე ინფორმაციის მიწოდებაზე და ზოგადად მეპყრობიან ზიზღის მოსაზღვრე დამოკიდებულებით. ავიაკომპანიის რეიტინგი . ისინი კარგია, როდესაც ყველაფერი გეგმის დასადგენად მიდის, მაგრამ როდესაც პრობლემა იქმნება, ნამდვილად ხედავ, რა სახის კომპანიაა ეს, განაგრძო მან.

მარტინი თელ ავივიდან ლონდონში გაფრინდა და ასევე ჰქონდა მომხმარებელთა მომსახურების ცუდი გამოცდილება. ავიაკომპანიამ ჩანთა დაკარგა, თქვა მან ავიაკომპანიის რეიტინგი : EasyJet– ისგან ბოდიში არ არის. მოგზაურობიდან სამი დღის შემდეგ, ჯერ კიდევ არ ვიცი სად არის ჩემი ჩანთა და როდის დავიბრუნებ მას.

სამაგიეროდ, სონიამ V. რამდენჯერმე გაფრინდა easyJet- ზე და თქვა ამის შესახებ ყვითელი რომ მას ძალიან პოზიტიური ურთიერთობა ჰქონდა მათ თანამშრომლებთან. სინამდვილეში ერთ თვეში 5 რეისი მქონდა და ყველა მათგანი მშვიდად მიდიოდა. პერსონალი მშვენიერია. მაშინაც კი, ვინც მეუბნებოდა, რომ ჩემი ჩანთები ჭარბი წონის იყო, ეს სინანულის ელფერით მოასწრეს. ყველა შესანიშნავად საუბრობს ინგლისურად.

კომფორტული რამ არის, ან საკუთარი საჭმლის მოტანა მომიწევს?

ფეხის ადგილს ბევრი არაფერი უშლის ხელს და სავარძლები არ იწევა. აქ არ არის უფასო სასმელის სერვისი და პერლები, მაგრამ იმის გათვალისწინებით, რომ ისინი არ ზომავს თქვენს პირად ნივთს, თქვენ გექნებათ საშუალება გრანოლის რამდენიმე ბარი ჩააგდოთ თქვენს ჩანთაში. სანატ ს-მ ამ სამი ტყვია ქულა მიანიჭა ყვითელი :

- ადგილების სიმაღლე ძალიან მცირე იყო, რაც კურსის მსგავსია მრავალი იაფი ავიაკომპანიისთვის. ამასთან, რადგან მაღალი ვარ, ეს საშინელება იყო ჩემთვის, გვერდით ფეხის კომფორტული ადგილი არ მქონდა და მუხლები ეხებოდა წინა ადგილს.

- კიდევ უფრო უარესი, ადგილს არავითარი გადაწევა არ ჰქონდა. ის ერთ ფიქსირებულ მდგომარეობაში იყო.

- მომსახურება იყო სტანდარტული იაფი, უფასო საჭმლის და სასმელის გარეშე. ამასთან, ფრენისთვის, რომელიც სულ მცირე 2 საათში იყო, ეს ძალიან გაუსაძლისი იყო.

უნდა ველოდო შეფერხებებს?

ვეთანხმები ჯონს, რომელსაც მოუწია შეფერხებებთან გამკლავება, ლინდა რ ყვითელი ვარაუდობენ, რომ დაგვიანების შეჩერება ან გაუქმება easyJet– ს შეშფოთებას იწვევს. ჩვენ ფრენა ავიღეთ ლონდონიდან ლუტონიდან პარიზში და სწორედ მაშინ, როდესაც აეროპორტში მივედით, გვითხრეს, რომ ფრენა გაუქმებულია, თქვა მან.

ლინდას პრობლემა შეექმნა წიგნის გადატვირთვის მცდელობისას. ჩვენ გაირკვა, რომ შემდეგი რეისი ორი დღის შემდეგ არ დატოვებდა, დასძინა მან.

როგორ გავხადო EasyJet- ის გამოცდილება?

გააკეთეთ მოკლე ფრენა, ისე, რომ საჭმლის, სასმელების და ფეხის ოთახის ნაკლებობამ არ შეგაწუხოთ. დაბეჭდეთ ჩასხდომა გასვლამდე და გაითვალისწინეთ დამატებითი გადახდა ოდნავ უფრო დიდი ადგილისთვის და პრიორიტეტული ჩასხდომისთვის. გაითვალისწინეთ, რომ easyJet- ის (და ბიუჯეტის ავიაკომპანიების უმეტესობა) შეტევა შეიძლება ასევე იყოს ნებისმიერი ავიაკომპანიის წინააღმდეგ.

რა თქმა უნდა, ჩასხდომა შეიძლება ცოტა არეული იყოს, მაგრამ როდის არის ეს ასე? დროის თვალსაზრისით, თუ თქვენი ბიძაშვილის პირველი დაბადების დღის წვეულებაზე უნდა იყოთ, easyJet- ის ფრენა, რომელიც ღონისძიებამდე ორი საათით ადრე ჩამოვა, შეიძლება არ იყოს სწორი არჩევანი. ამასთან, თუ თქვენ გაქვთ მოდუნებული მარშრუტი და აღფრთოვანებული ხართ ფულის დაზოგვის იდეით, easyJet– ით ფრენა შეიძლება მარტივი და ხელმისაწვდომი იყოს.