მოგზაურობა + დასვენება დაათვალიერა, თუ რა დღეშია ემირატების ბორტგამცილებლის ცხოვრება, დაწყებული იმით, თუ რას აკეთებენ ისინი აეროპორტში ჩასვლამდე, თუ რა ხდება მაშინ, როცა ჩვენ გძინავს და როგორ არიან ისინი ჯანმრთელები, ამდენი საათის განმავლობაში ცაზე გატარების დროს.

დუბაიში გადასვლა:

მას შემდეგ, რაც ავიაკომპანია დუბაიში მდებარეობს, პარასკევს ახალი დაქირავებულები დუბაიში გადადიან, დაწყებული ტრენინგის ინდუქციური ნაწილით, რომელიც მოიცავს დაახლოებით რვადღიან პროცესებს, როგორიცაა სავიზო განაცხადები, კულტურული აკამალაცია და განსახლების მოწყობა.

ავიაკომპანია უზრუნველყოფს ეკიპაჟის წევრებს საცხოვრებლით მთელს დუბაიში, რომელთა ნაწილი მდებარეობს ცხელ წერტილებში, როგორიცაა დუბაი მოლი და სხვები, რომლებიც მაცხოვრებლებს საშუალებას აძლევენ გაიღვიძონ ბურჯ ხალიფას ხედებით.

თქვენ გაქვთ დრო, სადაც გაქვთ ორი ან სამი საძინებელი ბინა, რომელიც იგრძნობა საკუთარი. და დღეები, როდესაც შეგიძლიათ ის თქვენი პატარა ოჯახი გახადოთ დუბაიში თქვენი ბინადარით, სალონის ეკიპაჟის წევრი ეშლი მაწუმურა, რომელიც ავიაკომპანიის ბორტგამცილებელი იყო. შვიდი წლის განმავლობაში, განუცხადა T + L.

”ეკიპაჟის 22,000 წევრი გვყავს აქ, ასე რომ, ის თავს ისე გრძნობს, როგორც ჩვენი პატარა ქალაქი,” - დასძინა მაცუმურამ.

ტრენინგი:

ახლად დაქირავებული ეკიპაჟი დაახლოებით ორ თვეს ატარებს ტრენინგებს ავიაკომპანიის დაწესებულებაში, სადაც მდებარეობს გერმანიიდან ჩამოყვანილი სამი სხვადასხვა თვითმფრინავის ტრენაჟორი, რომლებიც ავიაკომპანიის თანამშრომლებს საშუალებას აძლევენ მიბაძონ რეალურ ცხოვრებაში არსებულ სცენარებს, რომლებიც შეიძლება შეექმნათ ფრენების დროს, დაწყებული ხანძრის ჩაქრობით. წყლის დესანტის ჩატარებას და ევაკუაციის სლაიდების გამოყენებას.

ფრენის დაწყებამდე:

ეკიპაჟი ჩამოდის ავიაკომპანიის შტაბ-ბინაში, რომელიც მდებარეობს დუბაის საერთაშორისო აეროპორტის პირდაპირ, დილის ფრენამდე დაახლოებით ორი საათით ადრე, ფრენის ბრიფინგების გასავლელად.

ავიაკომპანია უზრუნველყოფს ტრანსპორტირებას სამუშაო ადგილების მიმართულებით და სამუშაო ადგილების მიმართულებით, რაც შეიძლება ხუთიდან ოცდაათი წუთის განმავლობაში გაგრძელდეს, იმისდა მიხედვით, თუ რისგან იმოძრავებს განსახლების ეკიპაჟი.

ავიაკომპანიას აქვს თავისი შტაბ-ბინაში მინი აეროპორტი, სადაც სალონის ეკიპაჟი გადის უსაფრთხოებას, დაახლოებით 30 წუთის განმავლობაში ბრიფინგამდე, ფრენის დეტალებზე გადასასვლელად, როგორიცაა ფრენის სიგრძე, ტევადობა, მოსალოდნელი მომსახურება და მოსალოდნელი ადგილები ფრენა, სადაც ეკიპაჟს შეეძლო შეექმნა არეულობა.

ბრიფინგის შემდეგ, ეკიპაჟის წევრები ემირატების ავტობუსებში ჩასხდნენ და იმოგზაურებენ მიწისქვეშა გვირაბით, რომელიც შტაბიდან აეროპორტს უკავშირდება, მაგრამ აეროპორტის მასიური ზომის გამო, მგზავრობას შეიძლება ორიდან 25 წუთამდე დასჭირდეს, იმის მიხედვით, თუ რომელი მხრიდან შევლენ. .

უსაფრთხოება და უსაფრთხოება:

როდესაც ავიაცია პირველად აფრინდა 1900-იანი წლების დასაწყისში, სტიუარდესელებს მოეთხოვებოდათ ექთნების დარეგისტრირება და მგზავრების უსაფრთხოებაზე აქცენტი დღესაც რჩება.

როდესაც ეკიპაჟი ჩამოდის აეროპორტში, ისინი უსაფრთხოების შემოწმებას აწარმოებენ ისეთი მოწყობილობებისთვის, როგორიცაა ხანძარსაქრობები და სამედიცინო დოკუმენტაცია და სტერილიზაციის ხელსაწყოები სუფთა გარემოს უზრუნველსაყოფად.

ეკიპაჟი ასევე შეამოწმებს უსაფრთხოების საგნებს, როგორიცაა მეგაფონი, რომელსაც ისინი იყენებენ იმისათვის, რომ შეძლონ მგზავრებთან კომუნიკაცია საგანგებო შემთხვევებში, როდესაც ელექტროენერგია შეიძლება გათიშოს A380 დიდი ზომის წყალობით.

ფორმაში მოხვედრა:

ბორტგამცილებლებს ჰყავთ ერთიანი მოთხოვნები მათ უნდა დაიცვან, როდესაც ისინი მიწის ზედაპირიდან 30 000 ფუტზე გადადიან. ისინი დაიწყებენ სრულ ფორმაში ჩასხდომის დროს, შეცვლიან ბრტყელ ფეხსაცმელს და წელის სანაპიროს ასაფრენიდან, მომსახურების ნაწილის ჩასატარებლად.

ტრენინგის ფარგლებში, ეკიპაჟი გაივლის იმიჯის ტრენინგს, ისწავლა როგორ უნდა გააკეთოს ყველაფერი, დაწყებული ფრანგული როლიდან, ფრენის დროს კანის მომზადება და შენარჩუნება.

ეკიპაჟმა ასევე გაეცნო დეტალებს, როგორიცაა ლაკის დამტკიცებული ტონები (კონკრეტული კრემისფერი ტონები, ღია ვარდისფერი ელფერი და ფრანგული მანიკური) და წითელი პომადის ჩრდილები, რომლებსაც ისინი ავიაკომპანიისთვის ხელსაყრელი გარეგნობისთვის იყენებენ.

ფიზიკური მოთხოვნები:

ავიაკომპანიის სალონის ეკიპაჟის წევრი რომ გახდეს, ფიზიკური პირი უნდა იყოს მინიმუმ 21 წლის, თავისუფლად ფლობდეს ინგლისურ ენას, ჰქონდეს საშუალო სკოლის განათლება და არ ჰქონდეს ხილული ტატუ ფორმის ტარების დროს.

ფიზიკურ მოთხოვნებში ასევე შედის მინიმალური სიმაღლე 160 სანტიმეტრი (დაახლოებით 5’2) და მინიმალური მკლავის მიღწევა 212 სანტიმეტრი (დაახლოებით 6,9 ფუტი) იმისთვის, რომ ეკიპაჟის წევრებმა შეძლონ გადაუდებელი აღჭურვილობის მიღწევა ავიაკომპანიის თვითმფრინავში.

პრემიუმ მომსახურება:

უსაფრთხოების შემოწმების პროცესის დასრულების შემდეგ, დაახლოებით 15-20 წუთში, ეკიპაჟი დაიწყებს მისასალმებელი სასმელების ჩამოსხმას, რომლებიც პირველი და ბიზნეს კლასის მგზავრებს სთავაზობენ.

ორივე სალონში მგზავრები მიიღებენ დამატებით შამპანურს და ხილის წვენებს წვეთის დასალევად, რომლის სალონის ეკიპაჟი მოემზადება, რომ თვითმფრინავში ჩასვლისას გაუგზავნოს მგზავრებს.

მას შემდეგ, რაც ეკონომიკის კლასი უფრო მეტ მგზავრს მასპინძლობს, სალონის ეკიპაჟი პირველ რიგში იკავებს ადგილს და განლაგებს მგზავრებს გასასვლელების გასავლელად, მენიუს და კომფორტისთვის საჭირო ნაკრებების გასავლელად.

ბარი თვითმფრინავის შუაგულში:

ერთ-ერთ აღნიშნულ მახასიათებელს, Emirates- ით A380- ზე ფრენის მქონე მგზავრები დახვდებიან, არის საბორტო დარბაზში, სადაც ბიზნესს და პირველი კლასის მგზავრებს შეუძლიათ ისარგებლონ კოქტეილებით, რომლებიც დამზადებულია სალონის ეკიპაჟის წევრების მიერ.

პირველი კლასის მგზავრებს ასევე ნახავთ ბარს და სოციალურ ადგილს, რომელიც გადადის ჩანჩქერის არეზე ცნობილი საშხაპე მინერალების გარეთ.

ფრენების დროს, სალონის ეკიპაჟის ერთ – ერთი წევრი იმუშავებს ბორტზე გასასვლელში, ჩამოაყალიბებს ბარს აფრენის შემდეგ და მიირთმევს სასმელებს, როგორიცაა შამპანური Hennessy XO– ით, ფორთოხლის მწარე და ალუბალი, კლასიკური მარტინიდან, რომელიც დამზადებულია Sipsmith London Dry Gin– ით. მარტინის ექსტრა მშრალი და ზეთისხილის მინიშნება.

მომსახურება და მონიტორინგი:

ვინაიდან უსაფრთხოება მთავარი პრიორიტეტია, სალონის ეკიპაჟი გაწვრთნილია ხელჩართულ ბრძოლაში, ეჭვმიტანილების იდენტიფიცირებაში და საჭიროების შემთხვევაში, მის წინააღმდეგ მგზავრის სხეულის წონის გამოყენებაში, თუმცა მაცუმურამ დაადგინა, რომ ჩვეულებრივ, ყველაზე ცუდი მდგომარეობაა სალონის ეკიპაჟისთვის თან არის ნასვამი მგზავრი.

როდესაც საქმე მთვრალი მგზავრების თავიდან აცილებას ეხება, ეკიპაჟს ხშირად შეუძლია გააცნობიეროს, თუ როდის სვამდნენ ხალხი სასმელამდე და აკონტროლებდნენ იმ სასმელების რაოდენობას, რომლებსაც მგზავრები უბრძანებენ უსაფრთხო გარემოს უზრუნველსაყოფად.

Კვების სერვისი:

კვების მომსახურება განსხვავდება სალონიდან სალონში და მოიცავს სპეციალურ შეხებას, როგორიცაა თბილი პირსახოცები, რომლებიც გაჟღენთილია მდუღარე წყლის ონკანით, რომელიც მდებარეობს გალერეაში.

პირველი კლასის სასადილო შემოთავაზებულია როგორც მოთხოვნადი სერვისი, სადაც მგზავრებს შეუძლიათ შეკვეთის შეძენა მთელი ფრენის განმავლობაში. ავიაკომპანიას აქვს თავისი კაბინაში 60-ზე მეტი სხვადასხვა სახის ყველი, რომლებიც ევალება მგზავრებს, რომლის ეკიპაჟის წევრები ასევე სწავლობენ ფრენების დროს კითხვებზე პასუხის გაცემის შესაძლებლობას.

ეკონომ და ბიზნეს კლასში, სალონის ეკიპაჟი იღებს საჭმლის შეკვეთებს, თუმცა მგზავრებს ასევე შეუძლიათ შეუკვეთონ დამატებითი მსუბუქი არჩევანი, როგორიცაა არჩევანი ხილისა და ბარში, კეისრის სალათამდე ბიზნეს კლასში.

მიუხედავად იმისა, რომ ნივთების უმეტესობა წინასწარ არის მოოქროვილი, ემსახურება კერძს, სანამ კერძს მიირთმევს, საბოლოო ელფერს მისცემს თეფშებზე გარნირებს.

Ჭამის დროა:

კერძები წინასწარ მზადდება ავიაკომპანიის კვების ობიექტი და ემსახურებოდა 72 საათის განმავლობაში, სალონის ეკიპაჟის საშუალებით თბებოდა საგნები ღუმელში.

ერთი სართულიდან მეორეზე საკვების გადატანა შეიძლება გახდეს სახიფათო ამხელა თვითმფრინავისთვის, რის გამოც თვითმფრინავს აქვს ლიფტი ეტლებისთვის, რომლითაც ეკიპაჟს შეუძლია გადაადგილება მათ ქვედა და ქვედა სართულზე კვების მომსახურებისთვის.

სტეიკი ასევე ერთ-ერთი ყველაზე რთული საგანია, რადგან ეკიპაჟმა გათბობის ინსტრუქცია ზუსტად უნდა დააკმაყოფილოს, რათა უზრუნველყოს, რომ იგი ზუსტად არის მომზადებული მგზავრებისთვის & apos; უპირატესობა (რაც შეიძლება დიდად განსხვავდებოდეს).

კვება შესვენებები:

სალონის ეკიპაჟს ფრენის დროს ეძლევა კვება, რომელიც ჩვეულებრივ მოიცავს ცხელ კერძებს, როგორც ქათმის, ისე ძროხის ხორცით, ვეგეტარიანული თეფშით, სენდვიჩებით, ჯანსაღი ვარიანტებით, როგორიცაა ხილი და სალათები და მშრალი საჭმლის საჭმელი, როგორიცაა ნუშის კარაქი და მინიატურული ნუტელას პაკეტები.

მოცურების უჯრა მაგიდები, რომლებიც განლაგებულია ჭურჭელში და სავარძლების ადგილებზე, იძლევა საჭმლის დასაყრდენ ადგილს, როდესაც ეკიპაჟი ჭამს მომსახურებას შორის მომსახურებას.

ზოგჯერ ეკიპაჟის წევრები ერთად სხედან და ჭამენ გალერეაში, რაც დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად სავსეა ფრენა, ან სხვაგვარად მიიღებენ მორიგეობით შესვენებებს.

ჯანმრთელობა:

ფრენების ხანგრძლივობაა 16 საათი, რის გამოც ეკიპაჟი ხშირად ამზადებს საჭმელებს, როგორიცაა ახალი ხილი და სამკურნალო საშუალებები, რომლებიც შეიცავს ვიტამინ C- ს ენერგიის შესანარჩუნებლად.

მას შემდეგ, რაც სალონის ეკიპაჟს შეუძლია გაუმკლავდეს მრავალფეროვან საათებს, ხშირად დაეშვება დილის 4 საათზე, როდესაც დილაა საუზმე და ვახშამი ძალიან გვიან, მაცუმურა ხშირად მიმართავს ახალ წვენებს, რათა უზრუნველყოს, რომ საკვებ საკვებს არ მიიღებს.

მან ასევე შეფუთა ჯანჯაფილის ჩაის ჩანთები ლიმონისა და თაფლის კომბინაციაში, რომლებიც ხელმისაწვდომია ფრენებში და კოლაგენის ჩანთებში, რომლებსაც წყალთან ერთად აერთიანებს, რათა მისმა კანმა შეინარჩუნოს ახალგაზრდული ელვარება ფრენების დროს ტენიანობის ცვლილებებთან დაკავშირებით.

ავიაკომპანია ასევე უზრუნველყოფს ეკიპაჟის ერთგულ სამედიცინო პერსონალს და დიეტოლოგებს, რომლებიც ეკიპაჟს ასწავლიან ყველაფერს, სავარჯიშოებს, სასტუმროს ოთახებში ჩასატარებლად, კანის ზრუნვის რეჟიმებს, რომლებიც უნდა დაიცვან დროის ზონებში.

ადგილების დავალებები:

ეკიპაჟის თითოეულ წევრს აქვს დაკისრებული როლი ფრენის დროს, რომელიც განისაზღვრება იმის მიხედვით, თუ სად ისხდებიან. კაბინაში ეკიპაჟის წევრები, რომლებიც კაბინების მარჯვენა და მარცხენა სავარძელში სხედან, ჩვეულებრივ მუშაობენ იმ კაბინებში, რომელთაგან თითოეული პასუხისმგებელია სალონის გვერდზე, სადაც ისინი არიან მჯდომარე.

გალერის ოპერატორი მოამზადებს მისასალმებელ სასმელებს, პირსახოცებსა და კომფორტისტულ ჩანთებს ეკიპაჟის გასანაწილებლად, ხოლო სალონის ეკიპაჟის კიდევ ერთი წევრი მართავს ბორტზე მისასვლელ ოთახს.

მდევარი, რომელიც პერსონალს მართავს სალონებში და მიმოწერას უწევს პილოტს, გადადის ეკიპაჟის წევრებზე & apos; ადგენს თითოეულ ფრენას და ასევე პასუხისმგებელია გარკვეული დოკუმენტაციის წარმართვასა და თვითმფრინავში დამალული ოფისისგან უკანა მხარეს ეკრანებზე დანახული ვიდეოების დაკვრაზე.

ეკიპაჟს, რომელიც ასვლას აპირებს, შეუძლია სამ წელიწადში გადასვლა სალონის ზედამხედველთან და კიდევ ორი ​​წლის შემდეგ მდევრისკენ.

Დასვენების დრო:

საჭმლის მომსახურების ჩატარების შემდეგ, სალონის ეკიპაჟი გაიტანს სალონს და შემდეგ ჩართავს განწყობის განათებას, რომელიც მოიცავს პატარა ვარსკვლავებს, რომლითაც მგზავრებს სძინავთ. სალონის ეკიპაჟმა ასევე შექმნა ლეიბები პირველი და ბიზნეს კლასის მგზავრებისთვის, რათა უზრუნველყოს ადგილის უფრო კომფორტული მოწყობა.

სალონის ეკიპაჟის წევრები ამ დროს მორიგეობით ისვენებენ, რადგან მათ აქვთ სავალდებულო დასვენების დრო, რომელიც ფრენის ხანგრძლივობიდან გამომდინარე განსხვავდება. ეკიპაჟის წევრებს საჰაერო ხომალდები აქვთ ჩასმული თვითმფრინავში, რომლებსაც შეუძლიათ უკან დახევა, როდესაც დასვენების დრო მოვა.

დაშვება:

სადესანტო მოსამზადებლად ეკიპაჟმა გალერეიდან ამოიღეთ ნარჩენების, მინის ჭურჭელი და უჯრის მაგიდებზე დარჩენილი ნივთები. მას შემდეგ, რაც ეკონომიკას უფრო მეტი მგზავრი ჰყავს, ეკიპაჟი ამას აკეთებს ეკონომიკაში, სანამ დაეშვება, ხოლო ბიზნესის და პირველი კლასის საქონელი ამოღებულია, როდესაც ეკონომიკის მგზავრები ჩამოდიან საჰაერო ხომალდში.

უფრო მოკლე ფრენებზე, ეკიპაჟს შეეძლო მიწაზე ყოფნა საათნახევარიდან ორი საათის განმავლობაში, სანამ სხვა რეისს გაემგზავრებოდა, ხოლო ხანგრძლივ ფრენებში შედის 24-საათიანი დრო. აშშ – ში ფრენები, როგორც წესი, მოიცავს ორდღიან შეჩერებას, ავიაკომპანიის ჩამოსხმის შემდეგ ეკიპაჟის განთავსება და ტრანსპორტირება.

მოგზაურობის ცხოვრება:

ინტერვიუების დროს ბევრმა თქვა, რომ მოგზაურობის გატაცება გვიყვარს და მსოფლიოში იმდენი ადგილის ნახვა ხდება, რომელთა არსებობა არც კი ვიცოდი, - უთხრა მაცუმურამ T + L- ს. ოდესმე არასდროს მიმიღია გამოსახულება, რომ ზიმბაბვეში Safari- ზე ვიქნებოდი.

გარდა ამისა, უფასო განსახლების, ტრანსპორტირებისა და კვების დროს შემწეობის გარდა, ეკიპაჟი ასევე იღებს 30 დღიან შვებულებას, ფასდაკლებით მოგზაურობას მეგობრებისა და ოჯახის წევრებისთვის და ყოველწლიურად ერთ უფასო ბილეთს სამშობლოში (რომლის გადაყვანაც ნებისმიერ ქვეყანაში შეუძლიათ, ავიაკომპანია მიფრინავს) სამი წლის შემდეგ).