ინსტრუქციები Airbnb- ზე ვებსაიტი თქვით, რომ სტუმრებს შეუძლიათ დაწერონ ელ.წერილი სიკეთის ბარათის გაგზავნისთვის და აჩვენონ მასპინძლები, რომლებსაც წარსულში ოთხი ან ხუთი ვარსკვლავი მიენიჭათ. შემდეგ, მათ შეუძლიათ აირჩიონ ბარათის დიზაინი, დაწერონ გაგზავნა და აირჩიონ დაამატონ თუ არა შემოწირულობა მასპინძელს. რა თქმა უნდა, ყველას არ უხარია ეს იდეა.

Მიხედვით USA Today, Twitter- ზე ზოგიერთმა ადამიანმა მიიღო მოსაზრება მასპინძლებისთვის ფულის შეწირვის იდეაზე, ზოგი შეიძლება კრიზისის მიუხედავად, ფინანსურად უფრო კარგად იყოს. რატომ უნდა მივცე საჩუქარი ჩემს მასპინძელს? მე არ შემიძლია ერთი სახლის, ერთი მომხმარებლის შეძენაც კი წერდა . ზოგს აქვს ასევე ამტკიცებდა რომ წარსული სტუმრების პასუხისმგებლობა არ არის მასპინძლებს მხარი დაუჭირონ მათი ყოფნიდან დიდი ხნის შემდეგ, იმ მოტივით, რომ ფულის ანაზღაურების თვალსაზრისით საკმარისია მათი მასპინძლების ოთახებში და სახლებში დარჩენა. სხვების აზრით, იდეა მეპატრონეებს ზედმეტი ქირის გადახდას ადარებს, რომ ეს ლამაზი იყოს, შესაბამისად ბიზნეს ინსაიდერი .

სხვა მომხმარებელმა ასევე აღნიშნა, რომ ამ საკითხთან დაკავშირებით პრობლემა განიცადა მასპინძელთა მხრიდან საეჭვო საქციელმა. Airbnb– მა მთხოვა & apos; სიკეთის ბარათის გაგზავნა & apos; მასპინძელს, რომელმაც ჩემი ქალი მეგობრები იმდენად არასასიამოვნო გახადა, რომ არ სურდათ ერთი წუთი მარტო გაეტარებინათ ბინის შიგნით, თუ ის დაბრუნდებოდა, მომხმარებელმა დაწერა: აშშ დღეს იტყობინება.

რამდენიმე მომხმარებელმა გამოხატა, რომ მათ მიაჩნდათ, რომ იდეა კარგი გზაა პიროვნული ურთიერთობების დასაკავშირებლად და ჩამოსაყალიბებლად. Airbnb იცავდა ინიციატივას იმით, რომ ეს კავშირების აღორძინების სულისკვეთებით არის განწყობილი. ამის შესახებ Airbnb- ის სპიკერმა ბენ ბრეიტმა თქვა USA Today, ამ რთულ პერიოდში მოვისმინეთ მრავალი სტუმრისგან, რომლებიც დაინტერესებულნი იყვნენ წარსული მასპინძლების მხარდაჭერით და ხელახლა კავშირით. ჩვენ შევიმუშავეთ ახალი ფუნქცია, რომელიც სტუმრებს საშუალებას აძლევს ვირტუალური ბარათები გაუგზავნონ მხარდაჭერისა და გამამხნევებელი შეტყობინებებით მასპინძლებს, რომლებიც შესანიშნავ სტუმართმოყვარეობას უზრუნველყოფენ. სურვილის შემთხვევაში, სტუმრებს აქვთ ნებაყოფლობითი ფინანსური შენატანის დამატება.

კორონავირუსის კრიზისის შემდეგ Airbnb მასპინძლებთან ერთად ცხელ წყალში იმყოფებოდა, რადგან კომპანიამ მასპინძლებს განუცხადა ანაზღაურება სტუმრებისთვის, რომელთაც პანდემიის გამო მოგზაურობის გაუქმება სჭირდებოდათ. Მიხედვით აშშ დღეს კომპანიამ მარტში დახარჯა 250 მილიონი დოლარი, რომ შეეცვალა მასპინძლების გაუქმების ანაზღაურება, ასევე 17 მილიონი დოლარის ფონდი Airbnb Superhosts– სთვის, თუმცა საიტის ცნობით, გაუქმებულია $ 1 მილიარდი, განუცხადა აღმასრულებელმა დირექტორმა ბრაიან ჩესკიმ აშშ დღეს.

ლამაზი ნოტის გაგზავნა, რა თქმა უნდა, მარტივი გზაა წარსული მასპინძლების გასამხნევებლად, რომლებმაც შესანიშნავი გამოცდილება მოგცათ მოგზაურობის დროს, თუმცა შესაძლოა დამატებითი ფულის გაგზავნა Airbnb- ის მრავალი მომხმარებლისთვის საკმაოდ გასაჭირს გახდეს. Მიხედვით USA Today, მასპინძლებს არ აქვთ შემოწირულობის შენახვა და შეუძლიათ ამის ნაცვლად საქველმოქმედო ორგანიზაცია შეიტანონ.