მიუხედავად იმისა, რომ კორონავირუსის პანდემიის დროს საზოგადოების ჯანმრთელობის ინტერესების გამო, უეჭველად აუცილებელია ღონისძიების გაუქმება, ახლა გაუქმებული ან დაგეგმილი ღონისძიებების ბილეთების მფლობელები ახლა ფიქრობენ, მიიღებენ თუ არა თანხას.

კომპანიებს, როგორიცაა Ticketmaster და Stubhub, ახლა უწევთ ფულის ანაზღაურება და საიტებთან ან ღონისძიების ორგანიზატორებთან მუშაობა, როდესაც საქმე ეხება მასიური ღონისძიებების დაგეგმვას.

”როგორც წესი, ღონისძიების ორგანიზატორებს ჰქონდათ მოქნილობა შესთავაზონ ანაზღაურება პრაქტიკულად ყველა გადადებულ და დაგეგმილ ღონისძიებაზე,” - განუცხადა Ticketmaster- მა მოგზაურობა + დასვენება განცხადებაში. ”ამასთან, დღემდე გავლენა მოახდინა 30,000-ზე მეტმა მოვლენამ, რასაც შეუერთდა მუდმივი გაურკვევლობა ახალი თარიღების დადგენასთან დაკავშირებით, რეგიონული მთავრობებისგან გათავისუფლების მოლოდინში, რის შედეგადაც ღონისძიების ორგანიზატორებს დასჭირდათ დამატებითი დრო მათი ღონისძიებების დაგეგმვისთვის, სანამ გადაწყვეტდნენ დაბრუნების ვარიანტების შეთავაზებას.”

მიუხედავად იმისა, რომ კომპანიამ განაცხადა, რომ '11 000 ღონისძიებას, მათ შორის 4000-ზე მეტ გადადებულ სპორტულ, კონცერტსა და ხელოვნების ღონისძიებას, უკვე აქვს ნებადართული თანხის დაბრუნება ', მათ აღნიშნეს, რომ ”ჩვენ ვერ ვიტყვით გარანტიას, რომ ღონისძიების ყველა ორგანიზატორს შესთავაზებს თანხას მათი დაგეგმილი ღონისძიებებისთვის, ჩვენ ვფიქრობთ, რომ დიდი უმრავლესობა გააკეთებს დაბრუნების ფანჯარა ხელმისაწვდომია ახალი თარიღების დადგენისთანავე. '

გაურკვევლობა, რამაც გამოიწვია გულშემატკივრების ხმა სოციალურ ქსელში იმის შესახებ, რომ დაუყოვნებლივ არ მიიღებენ თანხის დაბრუნებას, ამის გათვალისწინებით სკრინშოტში ტყვედ მიერ Ნიუ იორკ თაიმსი, აჩვენებს, რომ Ticketmaster– მა შეცვალა თანხის დაბრუნების შესახებ უარი: „თანხის დაბრუნება შესაძლებელია იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი ღონისძიება გადაიდო, დაგეგმილია ან გაუქმებულია“, „გაფრთხილების გარეშე ანაზღაურება შესაძლებელია, თუ თქვენი ღონისძიება გაუქმდება“

საიტის პორტალი COVID-19 ამბობს, რომ 'ღონისძიების ორგანიზატორები მუდმივად აფასებენ სიტუაციას და ადგენენ თანხის დაბრუნებას' და მოუწოდებს ბილეთების მფლობელებს დააკვირდნენ ბილეთების სტატუსს.

შიგნით Stubhub & apos; ს პასუხი კორონავირუსთან დაკავშირებულ გაუქმებებზე, (განახლებულია 10 აპრილს) კომპანია მომხმარებლებს სთავაზობს თავდაპირველი შეკვეთის კუპონს 120 პროცენტით, თუ მათი ღონისძიება გაუქმებულია დაბრუნების ნაცვლად. გადადებული ღონისძიებებისთვის კომპანია - Ticketmaster– ის მსგავსი - ამბობს, რომ დაბრუნების გაცემის დაწყებამდე ჩვენ ველოდებით ღონისძიების ორგანიზატორის გადაწყვეტილებას, გააუქმოს თუ დაგეგმოს.

გასულ კვირას, ვისკონსინში მყოფმა კაცმა შეიტანა კლასობრივი სარჩელი StubHub– ის წინააღმდეგ - რომელიც ფართოდ გამოიყენება ბილეთების რეალიზაციისთვის - როდესაც კომპანიამ უარი თქვა დაბრუნების პოლიტიკაზე. მათ ადრე უბრუნებდნენ მომხმარებლებს თანხებს, სანამ გამყიდველებს ბრალს არ დაუბრუნებდნენ, მაგრამ ამ დროისთვის გაუქმების დიდი რაოდენობის გამო, StubHub– ის სპიკერმა განუცხადა New York Times რომ პრაქტიკა თითქმის შეუძლებელი იყო

ჩვენ არასდროს მინახავს ცოცხალი ღონისძიებების ინდუსტრიაში ასეთი სწრაფი და სრული დაშლა, როგორც ბევრ ინდუსტრიაში, განუცხადა მომხმარებელთა ეროვნული ლიგის საზოგადოებრივი პოლიტიკის ვიცე-პრეზიდენტმა ჯონ ბრეიოლმა New York Times , მაგრამ დღის ბოლოს ვერ დავივიწყებთ, რომ ეს მძიმე ფინანსური დროა მომხმარებლისთვის.

ბილეთის გამყიდველებს, რომლებიც Stubhub– ს იყენებენ, ანაზღაურდება ხუთიდან რვა სამუშაო დღეში და გადავადებული მოვლენების შემთხვევაში, მათ & დაავალათ დაელოდონ ღონისძიების სტატუსს.