ფანფარის გარეშე, ამტრაკი გაამკაცრა მათი დაბრუნების და გაუქმების პოლიტიკის წესები.

Amtrak & apos; ს გაუქმების წინა პოლიტიკამ მისცა მფლობელებს სრული თანხის დაბრუნება, თუ ისინი გააუქმებენ მოგზაურობას დაგეგმილ გამგზავრებამდე როგორც იმოგზაურეთ გრანტით აღნიშნა . თანხის დაბრუნება, ვაუჩერის სახით, შეიძლება გამოყენებულ იქნას წლის ნებისმიერ დროს. ზოგიერთ შემთხვევაში, ამტრაკმა კი გასცა სრული ან 90% ანაზღაურება გადახდის ორიგინალ ფორმაზე, ბილეთისა და გაუქმების დროის მიხედვით.

დაკავშირებული: ეს არის პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი ფრენა გაუქმებულია ან გადამისამართებულია

ამასთან, ამტრაკის ბილეთები, რომლებიც გაიცა 2018 წლის 20 მარტს ან უფრო გვიან, ახლა ექვემდებარება გაუქმების უფრო მკაცრ წესებს. მომხმარებელთა უმეტესობას, ვისაც მოგზაურობის გაუქმება სურს, 25 პროცენტიანი გადასახადის გადახდა მოუწევს და სრული თანხის დაბრუნების გაუქმების ფანჯარა ბილეთიდან ბილეთამდე განსხვავდება.

აქ არის ის, რის შესახებ უნდა იცოდეთ Amtrak & apos; ს თანხის დაბრუნების და გაუქმების ახალი პოლიტიკა , დაშლილია ტარიფის ტიპის მიხედვით.

შემნახველი ტარიფები (დაცული მწვრთნელი, აცელას ბიზნეს კლასი)

თუ შემნახველის საფასურს შეიძენთ, შეგიძლიათ მიიღოთ სრული თანხა ან სრული ღირებულება eVoucher თუ ბილეთის დაჯავშნიდან 24 საათში გააუქმებთ მოგზაურობას. ამტრაკი არ დაუბრუნდება გადახდის თავდაპირველ ფორმას ამ 24-საათიანი პერიოდის შემდეგ, თუ არ შეიძინეთ ბილეთი eVoucher- ით. ამ შემთხვევაში შეგიძლიათ მიიღოთ 75 პროცენტიანი თანხის დაბრუნება, თუ გააუქმებთ მოგზაურობას გამგზავრების დაგეგმილ დროზე ადრე. თუ მატარებელმა სადგური დატოვა, თქვენ იღბლიანი არ ხართ.

ღირებულების ფასები (დაუცველი მწვრთნელი, დაცული მწვრთნელი, აცელას ბიზნეს კლასი)

თუ გსურთ ამ ტიპის ბილეთის გაუქმება, შეგიძლიათ მიიღოთ სრული თანხა ან სრული ღირებულება eVoucher, მაგრამ ბილეთი უნდა გააუქმოთ თქვენი მოგზაურობიდან 8 დღით ადრე მაინც. ამ დროის შემდეგ გაუქმებული ბილეთები 25% გაუქმების საფასურს გამოიწვევს.

ამასთან, დაუზუსტებელი ბილეთები უნდა გაუქმდეს შეძენიდან ერთ საათში, რომ მიიღოთ სრული თანხა ან სრული ღირებულება eVoucher. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გადაიხადოთ 25% საფასური.

მოქნილი ტარიფები (დაუცველი მწვრთნელი, დაცული მწვრთნელი, აცელას ბიზნეს კლასი)

როგორც სახელიდან ჩანს, ეს ტარიფები ყველაზე მოქნილია, როდესაც საქმე ეხება გაუქმებას და თანხის დაბრუნებას. შეგიძლიათ მიიღოთ სრული თანხა გადახდის ორიგინალ ფორმაზე ან სრული ღირებულების eVoucher- ზე, როდესაც გსურთ, დაგეგმილი გამგზავრების შემდეგაც კი.

ბიზნეს ფასები (არააცელას ბიზნეს კლასი)

მოქნილი ტარიფების მსგავსად, თქვენ უფლება გაქვთ მიიღოთ სრული თანხა ან სრული ღირებულების eVoucher გამგზავრებამდე ნებისმიერ დროს. ამასთან, ბილეთი უნდა დაკარგოთ, თუ დაგეგმილი მოგზაურობის შემდეგ გსურთ გააუქმოთ.

პრემიუმ ტარიფები (აცელას პირველი კლასი)

იგივე პოლიტიკა, რომელიც მოქმედებს ბიზნეს ტარიფებზე, ვრცელდება პრემიუმზე: სანამ ბილეთს გააუქმებთ დაგეგმილ გამგზავრებამდე, შეგიძლიათ მიიღოთ სრული თანხა ან eVoucher სრული ღირებულებით.

თუ ბილეთი შეიძინეთ 2018 წლის 20 მარტამდე, შეგიძლიათ მიიღოთ სრული თანხა ან eVoucher დარეკვით ამტრაკის ჯავშნები და მომხმარებელთა მომსახურება 1-800-USA-RAIL ან 215-856-7924.